목차
1. 브러싱 스캠(Brushing Scam)이란 무엇인가요?
2. 어떤 방법으로 브러싱 스캠 사기를 치나요?
3. 브러싱 스캠이 의심되는 물건을 받았다면 어떻게 해야할까?
4. 브러싱 스캠의 대표적 사례(아마존 브러싱 스캠 사례)
1. 브러싱 스캠이란 무엇인가요?
"브러싱 스캠"은 온라인 판매 실적을 부풀리기 위해 주문하지 않은 물건을 아무에게나 발송한 뒤 해당 상품에 대한 긍정적 리뷰를 올리는 사기 수법을 말합니다.
판매자는 자신의 제품에 대해 허위로 긍정적인 리뷰가 많이 쌓이게 되고, 구매자들에게 인기가 있다고 느끼게 하여 실제보다 높은 판매 실적을 기록하고자 하기 위함입니다.
2. 어떤 방법으로 브러싱 스캠 사기를 치나요?
예를 들어, 판매자가 A라는 상품을 팔고 있고 브러싱 스캠을 하기로 결정한다면,
판매자는 주문하지 않은 A 상품을 여러 사용자들에게 무작위로 발송합니다.
이제 이 사용자들은 주문한 줄 모르고 A 상품을 받게 되는데, 일부는 그냥 버리거나 신경쓰지 않을 수 있으나, 일부는 해당 상품에 대해 리뷰를 올릴 수도 있습니다. 판매자는 이러한 양성 리뷰들을 해당 상품의 판매 페이지나 리뷰 사이트에 올리게 되어, 다른 구매자들이 해당 상품을 믿고 구매하도록 유인합니다.
브러싱 스캠은 소비자들이 리뷰나 인기있는 상품을 참고하여 구매하는 경향을 이용한 사기 수법이므로, 소비자들은 이러한 행위에 대해 경계하고, 신뢰할 수 있는 판매처에서 구매하는 것이 중요합니다.
최근 한국에서 기체 독극물이 든 것으로 의심되는 소포와 관련하여 경찰이 브러싱 스캠에 대한 관련 사례로 분석하고 있습니다. 따라서 이러한 사기 수법으로부터 소비자와 판매자를 보호하기 위해 주의가 필요합니다.
3. 브러싱 스캠인것 같은 물건을 받았다면 어떻게 해야할까? 브러싱스캠 대처 방법
브러싱 스캠 소포를 받았을 때, 안전하고 적절한 대응을 위해 다음과 같은 행동을 취하는 것이 중요합니다.
1️⃣ 소포를 열지 말고 보관 :
받은 소포를 열지 말고 움직이지 않도록 보관합니다. 소포 안에 어떤 물질이 들어있는지 알 수 없기 때문에 안전을 위해 소포를 열어 보는 행동은 지양합니다.
2️⃣ 소포 발송자와 와 연락하지 않기 :
발송자 정보가 분명하지 않거나 의심스러운 경우, 소포 발송자와 연락하지 않는 것이 좋습니다. 사기 행위일 가능성이 높으며, 연락을 하면 더 큰 문제를 야기할 수 있습니다.
3️⃣ 주변 환경에 유의 :
소포가 독성 물질이나 위험한 물질일 가능성이 있는 경우 주변 사람들과의 접촉을 최소화하고, 소포를 놓인 자리에서 이동시키지 않도록 합니다.
4️⃣ 지역 경찰에 신고 :
소포를 받았다면 지역 경찰에 즉시 신고합니다. 경찰은 적절한 조치를 취하고 위험성을 평가하여 처리할 수 있습니다.
5️⃣ 소포 보관 기록 :
소포를 받았을 때의 상태와 발송자 정보 등을 기록해둡니다. 이후 수사나 조사에 필요한 정보일 수 있습니다.
✅ 브러싱 스캠과 관련된 소포를 받는 경우, 위험 요소가 포함되어 있을 수 있으므로 신속하고 조심스러운 대응이 필요합니다. 안전과 보안을 최우선으로 생각하며, 지역 경찰에 신고하여 사태의 심각성을 인지시키는 것이 좋습니다.
4. 브러싱 스캠의 대표적 사례(아마존 브러싱 스캠 사례)
✅ 아마존 브러싱 스캠 사례
2018년과 2019년에 아마존에서 발생한 브러싱 스캠 사건으로, 수많은 사람들이 주문하지 않은 물건을 받았고, 이후 해당 제품에 대한 긍정적인 리뷰가 해당 사용자의 이름으로 아마존에 등록되었습니다.
판매자가 사용자들의 주소와 이름을 이용하여 주문하지 않은 제품을 보냈으며, 이후 해당 사용자의 이름으로 해당 상품에 대한 긍정적 리뷰를 작성하여 상품의 평점을 부풀렸습니다.
판매자가 자신의 상품을 더 인기있게 보이게 하기 위한 목적이었습니다.
이 사건으로 아마존은 이러한 브러싱 스캠 행위를 방지하기 위해 보안 조치를 강화하고, 리뷰 작성에 제약을 두는 등의 대응을 취하고 있습니다.
하지만 소비자들 역시 온라인 쇼핑 시 믿을 수 있는 리뷰인지를 신중하게 판단해야 합니다.
리뷰만으로 상품을 판단하지 않고, 다양한 정보와 신뢰할 수 있는 출처를 확인하여 구매 결정을 내리는 것이 좋습니다.
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