인적자원계획의 수요 및 공급 예측 방법
1️⃣ 수요 예측 방법
1) 수리적 기법 종류 뜻과 예시
수리적 기법 |
생산성 비율 | 일정 기간 동안 노동인력 대비 생산수량의 평균을 측정하여 인적자원 수요를 예측한다. |
A 제조업체에서 노동자 한 명이 하루에 평균 100개의 제품을 생산한다고 가정할 때, 10,000개의 제품을 생산하려면 100명의 노동자가 필요. (10,000 ÷ 100). |
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추세 분석 | 과거 데이터를 기반으로 특정 변수의 변화를 분석해 미래 인적자원 수요를 예측한다. | |
B 회사가 지난 5년 동안 매출 증가율과 인력 수요의 관계를 분석한 결과, 매출이 매년 10% 증가할 때 인력 수요도 10% 증가한 것을 확인했다면, 내년 매출이 10% 증가할 경우 인력도 10% 추가로 필요할 것으로 예측. |
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회귀 분석 | 여러 요인을 분석해 인적자원 수요에 영향을 미치는 요소들을 파악하고 미래를 예측한다. | |
C 회사는 경제 성장률, 시장 수요 등을 고려하여 인력 수요를 예측한다. 경제 성장률이 3% 증가하면 인력 수요가 5% 증가하는 패턴을 발견한 경우, 향후 경제 성장률에 따라 인력 수요를 예측. |
2) 판단적 기법 종류 뜻과 예시
판단적 기법 |
전문가 예측법 | 전문가의 경험, 직관, 판단을 바탕으로 인적자원 수요를 예측 한다. |
D 회사의 인사부서는 업계에서 20년 경력을 가진 전문가의 의견을 받아, 내년의 인력 수요를 예측. 이 전문가는 시장 동향과 기술 변화를 고려하여 10%의 인력 추가가 필요하다고 판단 |
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델파이 기법 | 여러 전문가의 의견을 반복적으로 수집하고 이를 종합하여 인적자원 수요를 예측 한다. | |
E 회사는 신기술 도입에 따른 인력 수요를 예측하기 위해 여러 전문가의 의견을 수집한다. 각 전문가가 익명으로 의견을 제시하고, 이를 종합하여 기술 도입 시 필요한 인력 수를 예측. |
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명목집단 기법 | 전문가들이 모여 독립적인 의견을 기록하고, 이를 바탕으로 수요를 예측 한다. | |
F 회사는 중요한 프로젝트에 필요한 인력을 예측하기 위해 전문가들을 한 자리에 모은다. 각 전문가가 독립적으로 의견을 기록하고, 이를 토론하여 최종적으로 필요한 인력 수를 결정. |
2️⃣ 공급예측 방법
1) 내부공급 종류 뜻과 예시
내부 공급 | 기능목록 | 비관리직 구성원의 보유 기능과 능력을 조사하여 내부 인력의 활용 가능성을 파악 한다. |
G 회사는 직원들이 보유한 기술과 자격증 목록을 작성하여, 특정 프로젝트에 필요한 인력을 내부에서 충원할 수 있는지 확인한다. 예를 들어, 새로운 IT 프로젝트에 필요한 프로그래밍 기술을 가진 인력을 내부에서 확인. |
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마코브 분석 | 시간 경과에 따른 개별 근로자의 직무 이동 확률을 분석하여 미래 인력 배치를 예측 한다. | |
H 회사는 지난 5년간의 데이터를 분석하여 부서 간 이동 패턴을 파악한다. 이를 통해 내년에도 유사한 패턴으로 이동이 발생할 것으로 예측하고, 해당 부서에서 인력이 부족할 수 있음을 예상. |
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대체도 | 특정 직무가 공석이 될 경우, 이를 대신할 인력을 미리 파악할 수 있도록 하는 도구. | |
I 회사는 특정 관리직에 공석이 생길 경우, 대체 가능한 인력을 파악하기 위해 대체도를 작성한다. 예를 들어, 부서장이 은퇴할 경우 그 자리를 맡을 인력을 미리 준비 |
2) 외부공급 종류 뜻과 예시
외부 공급 | 노동시장 분석 | 전 외부 노동시장에서 필요한 인적자원을 확보할 수 있는지 예측 한다. |
J 회사는 특정 기술을 가진 인력을 외부에서 충원하기 위해 현재의 노동시장 상황을 분석한다. 최근 졸업한 공학 전공자들의 수요와 공급을 분석하여 필요한 인력을 외부에서 확보할 수 있는지 예측 |
3️⃣인적자원 수요 와 공급 대응 방법
1) 인력 부족 시 대응 방법종류와 예시
◼ 초과근로 활용 : 기존 인력이 추가 근로를 통해 부족한 인력을 보완.
▪ K 회사는 프로젝트 마감일이 다가와 인력이 부족할 때 기존 직원에게 초과근로를 요청하여 문제를 해결합니다.
◼ 파견근로 활용 : 필요 시 외부 인력을 단기적으로 활용합니다.
▪ L 회사는 대규모 이벤트를 준비하면서 필요한 인력을 외부 파견업체에서 충원합니다.
◼ 아웃소싱 : 특정 업무를 외부 업체에 위탁하여 내부 인력 부족을 해결합니다.
▪ M 회사는 IT 지원 업무를 외부 업체에 아웃소싱하여 내부 인력을 다른 중요한 업무에 집중하게 합니다.
◼ 임시직 고용 : 필요 시 임시직을 고용하여 단기적으로 인력 부족을 해결합니다.
▪ N 회사는 휴가 시즌 동안 임시직을 고용하여 고객 서비스 부서를 지원합니다.
2) 인력 과잉 시 대응 방법종류와 예시
◻ 직무분할제 : 하나의 직무를 둘 이상의 인력으로 분할하여 인력을 효율적으로 활용합니다.
▫O 회사는 업무량이 감소하여 하나의 직무를 두 명의 인력으로 나누어 처리하도록 합니다.
◻ 조기퇴직제도 : 일정 조건을 갖춘 직원에게 조기 퇴직을 유도합니다.
▫ P 회사는 연공서열이 높은 직원들에게 조기 퇴직 패키지를 제공하여 인력 과잉 문제를 해결합니다.
◻ 다운사이징 : 조직의 규모를 줄이기 위해 일부 인력을 감축합니다.
▫ Q 회사는 경영 효율성을 높이기 위해 전체 인력의 10%를 감축합니다.
◻ 정리해고 : 불가피할 경우 인력을 해고하여 조직의 인력 과잉 문제를 해결합니다.
▫ R 회사는 경제적 어려움으로 인해 일부 부서를 축소하고 해당 부서의 인력을 정리해고합니다.
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